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よくある質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。もし、このページにお客様の求める情報がない場合はお問い合わせくだい。


よくある質問


注文するのに何を用意すればいいのですか?

 

ご安心下さい。用意していただくのは、ターポリン幕に入れたい内容だけです。
その他、使ってほしい、写真・ロゴマークなどの素材がある場合は、ご準備くださいませ。
あとは、責任を持ってレイアウトデザインいたしますので、お任せください!

 



写真を入れることは出来ますか?

 

はい、可能です。写真を郵送いただくかスキャナーで読み込んだ物をメールにて
お送り下さい。スキャナーで読み込む場合、最低でも300dpi程度で読み込んでください。

 



電話サポートはしてくれるんですか?

 

申し訳ございません。現在電話でのサポートは、しておりません。メールまたはお問い合せフォームによるご質問には随時受け付けておりますので、ご不明な点等がございましたら、お気軽にお問い合せ下さい。

  



横断幕と懸垂幕って何が違うのですか?

 

横断幕(おうだんまく)と、懸垂幕(けんすいまく)の違いは、垂れ幕の「横向き」か「縦向き」かの違いです。
横型のタイプを横断幕と呼び、縦型のタイプを懸垂幕と呼びます。また、横断幕・懸垂幕は、屋外仕様と屋内仕様で大きくかわりますが、丈夫な事はもちろん、美しい仕上がりに満足度は200%です!

   



そもそもターポリンって何ですか?

 

ターポリンとはポリエステルでつくった繊維で縫った生地に、両面から合成樹脂のフィルムでコーティングしたビニール系の素材で、風雨や太陽光線やいろんな気象条件の中でも堅牢なことが特徴です。



返品は出来ますか?


当方の製作ミスによる、不良品(商品の欠陥や文字の間違い等)は良品と交換もしくは返金させていただきます。原則的に、使用されたりお名前を印刷したものは返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。

 



ロゴは作成してくれますか?


新規にデザインいたします。但し、別途費用かかります。 デザインする時間も、横断幕・懸垂幕製作時間とは別にかかります。お見積書と納期をお送りいたしますので、一度お問い合わせ下さい。

 



写真などの素材はあるのですか?


写真素材は30,000点ほどご用意しております。イメージをお聞かせいただければ、担当のデザイナーがお客様のイメージに合う写真をご用意いたします。但し、取り扱っていないイメージ写真もございますので、まずはご相談くださいませ。

 



作成していただいたデータは納品していただけるのでしょうか?


データの納品は、別料金にて承っております。ご希望のお客様は、担当のデザイナーまでお申し付け下さい。

 



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